한국프레틀, 다우오피스 Works로 베트남 공장과의 협업 장벽을 허물다!

한국프레틀의 다우오피스 Works 도입기! 베트남 공장과의 샘플 요청 업무를 자동화하고 다국어 지원으로 글로벌 소통을 강화한 노하우를 확인하세요.
Aug 31, 2020
한국프레틀, 다우오피스 Works로 베트남 공장과의 협업 장벽을 허물다!

"Works 활용 시 국내는 물론 해외와의 빠른 업무 공유도 가능합니다.
Works는 제가 사용해본 앱 중 공유 기능이 가장 뛰어납니다!"

-한국프레틀 기술연구소 김준규님-


1. 간단하게 회사 소개 부탁드립니다.

프레틀 오토모티브 (PRETTL automotive) 기업 개요 정보 요약 카드: 제조업, 직원 수 297명, 경기도 의왕시 위치

한국프레틀은 1995년 독일 PRETTL사와 합작으로 설립되어 자동차 O2 Sensor Cable 및 Sensor를 제조하는 회사입니다. 설립 이래 끊임없는 기술개발과 제품 혁신을 통하여 한국 자동차 산업의 진정한 동반자로서의 역할을 지속적으로 수행하여 왔습니다.

2. 다우오피스를 도입하기 전 어떤 어려움이 있으셨나요?

"해외지사와의 소통과 업무 공유의 문제점"

저희 회사는 한국에 본사와 베트남에 생산 공장을 두고 있습니다. 본사의 기술연구소에서는 베트남에 샘플을 메일로 요청하고, 생산된 샘플을 연구소에서 접수를 받고 있었습니다. 이 과정에서 여러 가지 문제가 발생했습니다.

  • 현지인과의 업무 진행 시 소통의 어려움을 겪었습니다.

  • 기존 메일로 샘플을 요청하는 등 업무를 공유하는 방식은 누락되는 경우가 빈번했습니다.

  • 또한, 요청한 업무의 진행사항 파악이 불가했습니다.

  • 엑셀로 샘플 진행사항을 관리하면 집계 관리가 되지 않아 이력관리가 어려웠습니다.

3.  Works 앱을 사용하여 어떻게 이슈를 해결하셨나요?

"샘플 요청 앱을 제작하여, 베트남과의 원활한 협업이 가능해졌습니다!"

샘플 요청 관리 앱 대시보드 화면. 상태별·고객사별 통계 파이 차트와 담당자별 막대 그래프를 통한 데이터 시각화, 그리고 하단 리스트에서 '진행상태 변경을 결재 개념으로 적용'하는 핵심 기능을 설명하는 비즈니스 솔루션 인터페이스 스크린샷
[샘플요청 앱-목록화면]

다우오피스의 베트남어 지원으로 현지 직원들의 접근성이 용이했습니다. 또한 샘플 요청 앱에 등록된 인원들은 언제나 실시간으로 진행 현황을 확인하고 자신의 업무 현황을 공유할 수 있어 현지 직원들과의 원활한 업무 공유가 가능해졌습니다. Works 앱 내에 등록된 모든 데이터를 차트로 확인 가능하고, 엑셀로 다운로드하여 정리도 가능합니다. 이러한 장점 덕분에 회사 내의 샘플 요청 데이터의 이력관리가 용이해졌습니다.

비즈니스 관리 시스템 내의 상세 샘플 요청(Sample Request) 서식 화면. 샘플 제작 정보, 비용 및 납품 방식 설정, 품번과 수량이 포함된 요청 테이블, 승인권자 지정, 검사 결과(OK/NG) 기록 등 샘플의 기획부터 납품 및 검수까지 전 과정을 체계적으로 데이터화하여 관리하는 ERP 또는 SCM 소프트웨어의 통합 입력 양식 스크린샷.
[샘플요청 앱-등록화면]

샘플 요청 앱을 사용하기 전에는 메일로 요청 사항을 받아 해당 메일을 확인하지 못해 샘플 제작이 누락되거나 일정이 지연되는 경우가 빈번했습니다.  Works의 알람 기능을 통해 진행사항을 상시 체크할 수 있어 미진행 사항을 체크할 때 용이합니다. 또한 상태 변경을 결재 개념으로 적용하여 검토 및 승인 내역이 누락되는 경우를 방지할 수 있었습니다.

4. 다우오피스 Works 기능 만족하시나요?

"빠른 업무 공유와 처리!"

급변하는 시대에 오히려 프로세스가 따라가지 못하는 현상이 다수 발생합니다. 그 대안으로 Works의 활용 시 빠른 업무 공유 및 처리/확인이 가능합니다. 새로운 Works 앱을 만드는 과정도 어렵지 않아, 손쉽게 절차를 만들고 관리할 수 있습니다. Works는 제가 사용해본 앱 중 공유 기능이 가장 뛰어납니다.


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