계정 통합으로 행정 관리 효율 높인 에이엠텔레콤의 도입 사례
"처음 사용하는 사람에게도 어렵지 않은 Link+의 서비스를 무료로 활용하여 업무의 효율성을 높여보세요!"
-에이엠텔레콤 스마트이노베이션팀 여현필님-
Q. 에이엠텔레콤은 어떤 기술적 비전을 가진 무선통신 전문 기업인가요?
기술과 사람의 조화를 바탕으로 5G 모듈 및 전장 제품 분야에서 독보적인 신뢰도를 구축한 기업입니다.
2001년 설립된 에이엠텔레콤은 Mobile Phone 개발로 시작하여 M2M 모듈 사업으로 영역을 확장했습니다. 현재는 공공재난망 스마트폰, 텔레매틱스 단말기 등 높은 기술력이 요구되는 전장 제품을 공급하고 있습니다. 특히 업계 최고의 개발력을 바탕으로 이동통신 중계기와 스마트 그리드 등 다양한 산업 현장에 혁신적인 솔루션을 제공하며 기술적 우수성을 입증하고 있습니다.
Q. 다우오피스 Link+를 통해 현재 통합하여 운영 중인 서비스는 무엇인가요?
임직원 복지를 위한 모바일 쿠폰 서비스와 필수 법정 의무교육 플랫폼을 연동하여 활용하고 있습니다.
대량 발송과 이력 관리가 가능한 모바일 쿠폰 솔루션인 도넛북, 그리고 3,000여 차시의 전문 교육 콘텐츠를 보유한 렛유인엑스퍼트를 다우오피스에 연결했습니다.
이를 통해 구매, 발송, 이수 현황 파악 등 인사 및 행정 관련 업무 전반을 다우오피스 내부에서 원스톱으로 해결하고 있습니다.
Q. 연동 기능을 도입하기 전, 개별 서비스를 운영하며 겪었던 관리상의 고충은 무엇이었나요?
파편화된 계정 정보로 인한 접근성 저하와 수기 관리에 의존했던 지출 및 교육 이수 확인의 번거로움이 있었습니다.
기존에는 각 사이트마다 별도로 접속하여 로그인을 진행해야 했기에 계정 분실이 잦았고, 이를 방지하기 위한 불필요한 메모 습관이 형성되기도 했습니다.
또한, 쿠폰 구매 내역을 수기로 관리하며 지출 증빙 누락이 발생하거나, 전 직원의 법정 교육 이수 여부를 담당자가 일일이 수기로 대조해야 하는 등 과도한 행정 업무 부담이 존재했습니다.
Q. 다우오피스 SSO와 연동 시스템을 통해 이러한 행정 이슈를 어떻게 해결하셨나요?
단일 로그인 환경을 구축하고 실시간 관리자 기능을 활용하여 행정 업무의 투명성과 가시성을 확보했습니다.
다우오피스의 SSO 기능을 통해 별도의 계정 암기 없이 클릭만으로 모든 서비스에 즉시 접속할 수 있게 되었습니다.
도넛북 연동으로 지출 증빙이 자동화되어 비용 관리가 수월해졌으며, 렛유인엑스퍼트 관리자 페이지를 통해 전 직원의 교육 트렌드와 이수 통계를 실시간으로 확인하고 있습니다. 결과적으로 담당자의 업무 부담은 줄이면서 임직원에게는 수준 높은 교육과 복지 혜택을 제공할 수 있게 되었습니다.
Q. 업무 효율화를 고민하는 다른 기업에게 Link+ 활용에 대한 조언을 전하신다면?
다양한 기업 서비스를 다우오피스라는 하나의 창구로 연결하여 관리 효율을 극대화해 보시기 바랍니다.
무료로 제공되는 SSO 기능은 직원들의 업무에 활용되는 사이트에 대한 접근을 간편하게 만들었습니다. Link+는 임직원의 사이트 접근을 간편하게 만들 뿐만 아니라, 인사 및 재무 담당자의 실무 부담을 획기적으로 덜어줍니다.
처음 사용하는 기업이라도 서비스 신청 절차가 간단하여 도입 장벽이 낮습니다. 현재 업무 프로세스 중 번거로운 과정이 있다면 Link+에 준비된 최적의 솔루션을 찾아 적용해 보시는 것을 강력히 추천합니다.