계정 통합으로 임직원 복지몰 접근성 높인 (주)세스트의 도입 사례
"자동 로그인으로 편리하게 복지몰을 이용할 수 있었습니다!"
-(주)세스트 경영지원팀 박지민님-
Q. 세스트는 어떤 기술력을 보유한 솔루션 전문 기업인가요?
커넥티드 카 서비스와 IoT 솔루션 분야에서 차별화된 기술력을 확보한 IT 혁신 기업입니다.
세스트는 차세대 지능형 교통체계 시스템인 WAVE 기반의 커넥티드 카 서비스와 초저전력 센서 네트워크 기술을 활용한 다양한 솔루션을 제공하고 있습니다.
세계적인 수준의 IT 역량을 바탕으로 고객과 시장의 변화에 기민하게 대응하며, 연결된 세상(Connected World)에서 주도적인 역할을 수행하기 위해 끊임없이 정진하고 있습니다.
Q. 다우오피스 Link+를 통해 현재 연동하여 활용 중인 서비스는 무엇인가요?
임직원 복지 제도를 효율적으로 통합 운영할 수 있는 기업 전용 복지몰 서비스를 연동 중입니다.
회사에서 운영하는 각종 복지 신청 및 온라인 복지관 혜택을 원스톱으로 이용할 수 있는 외부 솔루션을 다우오피스 Link+로 연결했습니다.
이를 통해 기업 측면에서는 복지 운영 업무의 효율을 높이고, 직원 측면에서는 폭넓은 우대 혜택을 간편하게 누릴 수 있는 업무 환경을 구축했습니다.
Q. 연동 기능을 도입하기 전, 사내 복지몰 운영 과정에서 개선하고자 했던 점은 무엇인가요?
복지 시스템에 접근하기 위한 개별 회원가입 절차와 별도 로그인 과정의 번거로움을 해결하고자 했습니다.
임직원 복리후생 강화를 위해 복지몰 도입을 계획했으나, 대다수의 서비스가 별도의 사이트 가입과 새로운 인터넷 창 접속을 요구하는 한계가 있었습니다.
이러한 파편화된 접속 방식은 사용률 저하로 이어질 수 있다고 판단하여, 항상 사용하는 업무 시스템 내에서 간편하게 접근할 수 있는 통합 환경을 최우선으로 고려했습니다.
Q. 다우오피스의 연동 기술을 통해 이러한 접근성 문제를 어떻게 해결하셨나요?
그룹웨어 계정 하나로 외부 제휴 서비스까지 자동 접속되는 환경을 구현하여 임직원 만족도를 극대화했습니다.
다우오피스에 로그인되어 있다면 제휴된 복지몰에 추가 인증 없이 즉시 접속할 수 있는 자동 로그인 기능을 적극 활용했습니다.
별도의 즐겨찾기나 계정 관리 없이 그룹웨어 내에서 클릭만으로 복지 혜택을 이용할 수 있게 되면서 실제 사용량이 크게 증가했습니다. 이를 통해 직원들에게 실질적인 도움을 주는 복리후생을 제공함과 동시에 시스템 활용의 편의성을 동시에 확보했습니다.
Q. 다우오피스 Link+ 도입을 고민하는 다른 기업에 전하고 싶은 메시지는?
그룹웨어의 확장성을 활용하여 업무와 복지에 필요한 다양한 툴을 하나로 연결해 보시기 바랍니다.
세스트는 복지몰뿐만 아니라 문서 서식, 모바일 쿠폰 발송, 사무용품 구매 등 업무 전반에 필요한 다양한 외부 서비스를 다우오피스에 연결하여 사용하고 있습니다.
별도의 가입 절차 없이 업무 시스템 안에서 모든 것이 해결되는 환경은 관리와 이용 측면 모두에서 큰 강점이 됩니다.
자사에 필요한 서비스를 찾아 다우오피스와 연동해 보신다면 업무 효율이 한층 높아질 것입니다.