수주부터 해외 현장 설치까지
'Works 연동'으로 원스톱 관리

2,000억 매출을 이끄는 글로벌 2차전지 믹싱 시스템 전문 기업

TSI는 배터리 제조의 첫 단계인 '전극 공정'에 꼭 필요한 핵심 장비와 토탈 솔루션을 공급하는
글로벌 2차전지 믹싱 시스템 전문 기업입니다. 소재들을 균일하게 배합하는 믹싱 설비를 주력으로 생산하고 있으며,
최근에는 연매출 2,000억 시대를 기록하며 300명이 넘는 임직원들과 함께 성장해 나가고 있습니다.

해외 현장 설치까지 한 번에 관리하는 기술력과 노하우

가장 큰 경쟁력은 단순히 믹싱 설비 단품만 제작하는 것이 아니라,
국내외 현장의 배관 및 전기 연결까지 책임지는 엔지니어링 토탈 솔루션을 제공한다는 점입니다.
설비가 제 기능을 하려면 배관과 전력이 정교하게 연결되어 원재료가 실수없이 이송되어야 합니다.
저희는 특히 미주 등 해외 현장 설치까지 안정적으로 통합 관리할 수 있는 기술력과 노하우를 갖추고 있습니다.

전화·메신저로 흩어지던 현장 이슈, 시스템으로 모으다

수주 기반 프로젝트 특성상 국내외 현장에서 배관, 전기, 자재 관련 이슈가 끊임없이 발생했습니다.
예전에는 이런 내용들이 이메일, 메신저, 전화 등으로 뿔뿔이 흩어져서 공유되다 보니까
나중에 비슷한 문제가 생겨도 과거 이력을 추적하는 게 거의 불가능했습니다.
이 문제를 해결하고 업무 효율을 높이려면, 현장의 다양한 이슈를 하나로 모아서
자산화할 수 있는 시스템이 꼭 필요하다고 판단해 업무플랫폼인 다우오피스를 도입하게 되었습니다.

장기 프로젝트, Works 대시보드로 한눈에!

저희 직원들이 가장 유용하게 활용하는 기능은 Works입니다.
특히 저희는 Works를 활용해 '프로젝트 통합 관리' 앱을 직접 생성해서 사용하고 있는데요.
저희는 수주부터 설치까지 6개월에서 1년 이상 걸리는 장기 프로젝트가 수십 개씩 동시에 돌아가다 보니
프로젝트 관리 번호 없이는 업무 파악이 힘듭니다. 하지만 이 앱에서는 프로젝트 번호 하나만 검색하면
[수주 킥오프 → 도면 승인 → 자재 검수 → 해외 출장 비자 신청 현황
→ 고객사 승인 펀치 리스트 → 해외 항공 특송 내역 → CS/설비 고장 이력] 까지
개별 앱에 흩어진 모든 연관 데이터가 한 페이지 스크롤로 완벽하게 연동되어 조회됩니다.
수많은 부서의 진행 현황을 대시보드 하나로 즉시 파악할 수 있어 실무 생산성이 극대화되었습니다.

수억 원에 달하던 현장 손실이 1/10 미만으로 대폭 감소

가장 놀라운 변화는 연간 몇 억 원에 달하던 Works 현장 손실 비용을 10분의 1 이하로 대폭 줄였다는 점입니다.
예전에는 해외 현장에서 자재 이슈가 발생하면 전화 한 통으로 급하게 항공 특송을 보내곤 했고 책임 소재나 유실 원인도 파악하기 힘들었습니다.
하지만 지금은 통합 이슈 발생 등록 앱에 등록하여 승인을 거치지 않으면 자재 발송 자체가 불가능하도록 프로세스를 바꿨습니다.
손실 금액과 일정 지연에 따라 A/B/C/D 등급을 나눠 이슈를 관리하고, 매주 사장님 보고까지 진행되다 보니 전사적으로 효율이 높아졌습니다.
이슈가 투명하게 추적되면서 현장 대응 속도가 빨라졌을 뿐만 아니라 근본적인 재발 방지 대책까지 수립할 수 있게 되었습니다.

시차와 국경을 넘어, 메일 중심의 실무 협업 프로세스 완성

제조업에 종사하시는 분들이라면 다들 공감하실 텐데요. 가장 많은 시간을 쏟는 기능은 역시 '메일'입니다.
한 가지 이슈를 해결하기 위한 과업이 주어지면 '메일로 시작해서 메일로 끝난다'라고 해도 과언이 아니에요.
메일이 실무 소통의 중심이 됩니다. 특히 저희는 오하이오, 미시건 등의 해외 Site 수주조직도 다수 운영하고 있어
시차나 거리 때문에 전화 소통이 제한적인데요, 다우오피스의 안정적인 메일 시스템 덕분에
해외 현지 및 파견 직원들과 소통 공백 없이 매끄럽게 업무를 이어가고 있습니다.
게다가 최근 업데이트되면서 메일 UI가 훨씬 깔끔해져서 보기 편해진 점도 마음에 듭니다.
실무 소통은 메일로 빠르게 진행하고, 그 실무 데이터의 최종 이력은 Works에 기입해 두는 방식으로 사용하고 있습니다.

제조업의 업무 효율 증대와 프로세스 자산화를 고민 중이라면 다우오피스를 선택하세요

현장 이슈 관리가 복잡한 제조업이나, 전반적인 업무 효율을 신속하게 끌어올리고 싶은 기업에게 적극적으로 권하고 싶습니다.
아무리 좋은 기능도 속도가 느리면 외면받기 마련인데, 다우오피스는 반응 속도가 즉각적이고 정보 접근성 및 데이터 연동이 매우 직관적입니다.
단순한 협업 툴을 넘어 실질적인 경제손실을 줄이고 전사 프로세스를 자산화하는 데 최고의 솔루션입니다.