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제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)

1. ①수집하는 개인정보의 항목
   1. 1.회사는 서비스 이용, 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위하여 이용신청 시 동의에 따라 다음과 같은 개인정보를 수집∙이용하고 있습니다.
      

      수집/이용 목적	개인 정보 항목
      서비스 이용에 따른 본인 식별/인증 절차, 서비스 가입 변경/처리, 서비스 제공 관련 안내, 문의 불만 처리	[필수] 회사정보, 사업자번호, 담당자명, 휴대전화, 유선전화, 이메일
      	[선택] 직급
      고객포털 서비스 제공	서비스 가입, 서비스 이용에 따른 본인 식별/인증 ㆍ기업회원 [필수] 회사정보, 사업자번호, 아이디, 비밀번호, 담당자 정보(이름, 휴대전화, 생년월일, 이메일) [선택] 직급, 유선전화 ㆍ개인회원 - 일반 [필수] 이름, 생년월일, 휴대전화, 이메일, 아이디, 비밀번호 ㆍ개인회원 - 소셜 [필수] 이름, 소셜 이메일 주소, 암호화된 동일인 식별정보(CI) [선택] 프로필 사진
      	서비스 제공 [필수] 사용자 초대 시 이용 정보(이메일), 견적서 신청 시 이용 정보(회사명, 직원수, 담당자명, 이메일, 휴대전화), 세금계산서 담당자 정보(담당자명, 이메일) [선택] 환불 정보(계좌번호, 은행명, 예금주)
      유료 서비스 이용 관련 결제(환불 포함)	신용카드 결제 [필수] 회사 정보(사업장 주소, 업태, 종목), 카드 정보(카드번호, 유효기간, 비밀번호(앞2자리)), 사업자등록번호(생년월일 포함), 결제(구매) 기록 계좌 이체 [필수] 회사 정보(사업장 주소, 업태, 종목), 계좌 이체 정보(은행명, 계좌번호, 예금주), 사업자등록번호(생년월일), 결제(구매) 기록
      다우오피스 , 다우오피스 경리회계 웹 서비스 제공	[필수] 회사명, 사업자번호, 직원수, 담당자명, 아이디(이메일 주소 포함), 휴대전화, 본인 확인용 이메일
      	[선택] 직급
      다우오피스, 다우오피스 경리회계 모바일 서비스 제공	[필수] 아이디(이메일 주소 포함), 휴대전화, 본인 확인용 이메일, 사진 및 동영상 파일 첨부를 위한 저장소 정보, 계정 인증 및 고유 아이디 인증을 위한 전화 정보
      	[선택] 출퇴근을 위한 위치 정보, 사진 및 동영상 서비스를 위한 카메라 정보, 디바이스와 연락처 서비스 연동을 위한 주소록 정보, 디바이스와 캘린더 서비스 연동을 위한 캘린더 정보
      전자세금계산서 서비스 제공 (이용고객에 한함)	[필수] 대표자명, 담당자명, 휴대전화, 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 전자세금계산서용 인증서 및 비밀번호
      거래처, 회계, 자동증빙의 스크래핑 서비스 제공 (이용고객에 한함)	[필수] 홈텍스 인증서 및 인증서 비밀번호, 여신금융협회 아이디, 여신금융협회 비밀번호, 카드사명, 카드종류(법인/개인), 카드번호, 카드사 아이디, 카드사 비밀번호, 은행명, 계좌번호, 은행 인증서 및 비밀번호, 통화코드, 계좌별칭
      국민은행 바로 ERP 통한 이체 및 조회 서비스 이용 (이용 고객에 한함)	[필수] 국민은행 인터넷 뱅킹 아이디, 비밀번호
      차량 운행일지, 유류비 경비 처리 서비스 이용 시, 카택스Biz를 통한 차량운행정보 스크래핑 서비스 제공 (이용 고객에 한함)	[필수] API Key, 회사명, 카택스 Biz 이용자 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일, 부서, 차량 구분, 차량명, 차량 번호, 차량 유종, 차량 연비, 운행 목적, 운행 시작/종료 일시, 운행 거리, 누적 운행 거리, 출발/도착지 정보, 기타 메모
      모두싸인 API를 활용한 전자계약 서비스 이용 (이용고객에 한함)	[필수] 서명 요청자의 이름, 이메일 주소, 서명 참여자의 이름, 이메일 주소, 전화번호, 서명 요청방법(경영지원(보안링크), 이메일, 카카오톡)

   2. 2.서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
      IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 부정 이용 기록, 모바일 서비스 이용시 단말기 정보(단말장치 식별 고유정보, 단말기 환경정보, 광고 ID, 서비스 이용에 대한 기본 통계), 모바일 단말기 내 설치된 어플리케이션 설치 및 사용 (캘린더 일정 확인 및 동기화, 연락처 동기화 시 개인 정보를 수집하고 서버 전송)
   3. 3.서비스 제공을 위한 경우, 법정대리인의 동의가 필요한 경우 및 관계 법령 준수를 위해 본인확인이 필요한 경우 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
      성명, 생년월일, 성별, 내/외국인, 이동전화번호, 이동통신사 정보, 아이핀 정보, 본인확인 값(CI, DI)
   4. 4.모바일 앱 서비스로 이용자가 접근 권한을 허용하였다고 하여 단말기 정보 등으로부터 허용된 권한 관련 모든 정보가 즉시 수집(전송) 되는 것은 아니며, 이용자로부터 개인정보 수집ㆍ이용 동의를 받은 범위 내에서 단말기 정보 등에 접근한다는 것을 고지ㆍ승인 후 수집됩니다.
2. ②개인정보 수집방법
   회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
   1. 가.서비스 이용 과정에서 회원이 개인정보 수집에 대해 동의한 정보와 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집
   2. 나.홈페이지, 서면 양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이벤트 응모 등 과정에서 이름, 이메일, 휴대전화 등을 통해 회원의 개인정보 수집
   3. 다.회사와 제휴한 외부 기업, 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우 개인정보보호법에 따라 제휴한 외부 기업, 단체에서 회원의 개인정보 제공 동의 등을 받은 후 회사에 제공
   4. 라.기기정보 등과 같은 생성정보는 PC 웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집
3. ③회사는 기본적 인권침해의 우려가 있는 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 요구하지 않습니다.

제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 활용합니다.

1. 1.서비스 제공에 관한 계약 이행 및 유료 서비스 제공에 따른 요금정산
   콘텐츠 제공, 유료 서비스 이용에 대한 과금, 구매 및 요금 결제 또는 청구서 등 발송, 요금추심
2. 2.고객관리
   서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량 이용자의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 중복 신청 확인, 서비스 이용의사 확인, 법정대리인 또는 이용자의 위임을 받은 자의 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보전, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
3. 3.신규 서비스 개발 및 마케팅∙광고에 활용
   (마케팅 수집 및 활용에 동의한 경우) 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악, 이용자의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공
4. 4.고객상담에 활용
   제품문의 등에 대한 상담을 위한 활용

제3조 (개인정보의 공유 및 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제2조(개인정보의 수집 및 이용목적)에서 고지한 범위 내에서 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타 기관에 제공 또는 공유하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 1.이용자가 사전에 동의한 경우
2. 2.법령의 규정에 의거하거나, 수사상 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 3.서비스 제공에 따른 요금 정산을 위해 필요한 경우
4. 4.통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

제4조 (수집한 개인정보의 위탁)

회사는 서비스 이행을 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 위탁하는 내용 및 수탁자를 고지하고, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정해 관련 법규를 준수하고 이를 감독합니다.

수탁업체	위탁업무 내용
(주)다우데이타	이용요금 결제 대행(신용카드, 계좌이체, 자동이체) 업무
(주)채널코퍼레이션	고객 상담 서비스
(주)코드에프	카드사, 법인계좌, 홈텍스, 국민건강보험공단, 여신금융협회 스크래핑 서비스 제공
기웅정보통신(주)	전자세금계산서 발행 서비스 제공
한국모바일인증㈜	휴대폰 본인 인증
㈜카카오	카카오톡 알림톡을 통한 서비스 신청 내역 안내
(주)모두싸인	전자계약 API서비스 제공

제5조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

1. ①이용자의 개인정보는 이용자가 이용계약 해지를 요청하거나 제공한 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 또는 보유∙이용기간의 경과, 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 보존근거에서 명시한 근거에 따라 보존기간 동안 보존합니다.
1. 1.보존항목: 회사명, 직원수, 사업자등록번호, 법인등록번호, 방문경로, 이름, 부서, 직급, 휴대전화번호, 이메일, 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 결제기록
2. 2.보존근거: 서비스 이용 중지 시 이용자의 불만 및 분쟁해결 등을 위한 목적, 부정이용 방지, 불법적 이용자에 대한 관련 기관 수사협조
3. 3.보존기간: 6개월
2. ②상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의해 보존할 필요성이 있는 경우, 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 이상 이용자의 개인정보를 보관할 수 있습니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며, 보존근거에서 명시한 근거에 따라 보존기간 동안 보존합니다.
   1. 1.계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
      1. 가.보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      2. 나.보존기간: 5년
   2. 2.대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
      1. 가.보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      2. 나.보존기간: 5년
   3. 3.소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
      1. 가.보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      2. 나.보존기간: 3년
   4. 4.표시/광고에 관한 기록
      1. 가.보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      2. 나.보존기간: 6개월
   5. 5.웹사이트 방문 기록
      1. 가.보존근거: 통신비밀보호법
      2. 나.보존기간: 3개월
3. ③이용자의 원활한 상담을 위해 일정한 기간 이상 이용자의 개인 정보를 보관할 수 있습니다. 제공한 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우 지체 없이 파기합니다.
1. 1.무료 체험 신청에 따른 개인 정보 수집 및 보유 : 24개월
2. 2.온라인 견적서 발급에 따른 개인 정보 수집 및 보유: 24개월
3. 3.이벤트, 프로모션에 따른 개인 정보 수집 및 보유: 24개월

제6조 (개인정보 파기절차 및 방법)

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 1.파기절차
   1. 가.이용자가 이용신청 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부방침 및 기타 관계법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장 후 파기됩니다.
   2. 나.상기 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 2.파기방법
   1. 가.종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
   2. 나.전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)

1. ①이용자는 언제든지 이용자 본인의 개인정보를 조회하거나 정정할 수 있으며, 이용계약 해지 또는 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 법정대리인 또는 이용자의 위임을 받은자가 전단의 요청을 할 때에는 회사에 개인정보보호법 시행령 제 45 조 제 2 항에 따른 위임장을 제출하여야 합니다. 단, 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 개인정보를 삭제하는 경우 관련 서비스를 제공받지 못할 수 있습니다.
2. ②이용자의 개인정보를 조회, 정정하기 위하여는 개인정보변경을, 이용계약 해지(동의철회)를 위하여는 회원탈퇴를 클릭하여 본인 확인 절차 후 직접 조회, 정정 또는 가입해지(동의철회)를 할 수 있습니다. 또는 개인정보관리책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 절차 후 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
3. ③개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
4. ④회사는 이용자 또는 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 제5조(개인정보의 보유 및 이용기간)에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제8조 (개인정보의 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)

1. ①회사는 이용자에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 웹브라우저(인터넷익스플로러, 파이어폭스, 크롬 등)로 전송하는 소량의 정보입니다.
2. ②이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저에서 [도구] > [인터넷옵션] > [개인정보] > [설정]을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때 마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 경우, 쿠키를 통해 회사에서 제공하는 서비스를 이용할 수 없습니다.

제9조 (개인정보의 기술적/관리적 보호 대책)

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 기술적, 관리적 대책을 마련하고 있습니다.

1. 1.기술적 대책
   1. 가.이용자의 비밀번호는 암호화되어 있어 이용자 본인 외에는 알 수 없습니다.
   2. 나.회사는 암호화 통신을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
   3. 다.회사는 해킹이나 컴퓨터바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
   4. 라.회사는 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
   5. 마.회사는 시스템에 대한 접근통제, 권한 관리, 취약점 점검 등의 조치를 통해 보안성이 강화될 수 있도록 지속적으로 노력하고 있습니다.
2. 2.관리적 대책
   1. 가.회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
   2. 나.회사는 개인정보처리자를 대상으로 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
   3. 다.회사는 개인정보보호 업무를 전담하는 부서에서 개인정보 처리방침 및 내부 규정 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우, 즉시 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
   4. 라.이용자 본인의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다.

제10조 (영업 양수 등의 통지)

회사는 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병, 상속 등으로 그 권리, 의무를 이전하는 경우 이용자에게 관련 내용으로 다음의 항목을 통지합니다

1. 1.영업의 전부 또는 일부의 양도, 합병 또는 상속의 사실
2. 2.권리, 의무를 승계한 자의 성명, 주소, 연락처

제11조 (개인정보보호 책임자 및 담당자의 연락처)

1. ①회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보보호 책임자 및 담당자를 두고 있습니다.

   구분	개인정보보호책임자	개인정보보호담당자
   성명	정종철	이호섭
   소속/직위	BizApplication부문/부문장	DO사업팀/사업팀장
   전화번호	070-8707-1000	070-8707-1247
   이메일	privacy@daou.co.kr	run@daou.co.kr

2. ②기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 다음 기관에 문의하시기 바랍니다.
   1. 1.개인정보침해 신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
   2. 2.대검찰청(spo.go.kr / 국번 없이 1301)
   3. 3.경찰청(ecrm.cyber.go.kr / 국번 없이 182)
   4. 4.개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr / 1833-6972)

제12조 (링크사이트)

회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 링크되어 있는 웹사이트가 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다.

제13조 (개인위치정보)

1. ①회사의 개인위치정보 처리목적 및 보유기간은 아래와 같습니다.

   처리목적	보유기간
   다우오피스 클라우드 공유형 서비스 중 근태관리 기능 제공 목적	구성원(개인위치정보주체)의 다우오피스 계정 삭제 시 또는 이용자의 이용계약 해지 후 6개월까지

2. ②회사는 이용 고객과의 요금정산 및 민원처리를 위해 위치정보 이용∙제공사실 확인자료를 자동 기록∙보존하며, 해당 자료는 6개월 간 보관합니다.
3. ③개인위치정보의 파기 절차 및 방법은 제6조를 준용합니다.
4. ④회사는 개인위치정보를 아래와 같이 제3자에게 제공하며, 개인위치정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치로 매회 제공받는 자, 제공 일시 및 제공 목적을 즉시 통보합니다.

   서비스	제공받는 자	제공하는 목적	제공 정보
   근태관리 서비스(다우오피스 클라우드 공유형)	근태관리 서비스를 이용하는 자가 소속된 기업	근태관리 기능 제공	출퇴근 등록시점의 위치정보

5. ⑤회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동”등이라 한다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
1. 1.8세 이하의 아동
2. 2.피성년후견인
3. 3.「장애인복지법」제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서「장애인고용촉진 및 직업재활법」 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(「장애인복지법」 제32조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한한다)
6. ⑥8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다. 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체의 권리를 행사할 수 있습니다
7. ⑦회사는 위치정보를 적절히 관리∙보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정하여 운영하며, 위치정보관리책임자의 구체적인 사항은 다음과 같습니다.

소속	직책/직급	이메일	연락처
개발센터	센터장/전무	privacy@daou.co.kr	070-8707-1000

제14조 (기타)

본 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 최소 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통해 고지할 것입니다.

• 공고일: 2023년 09월 15일
• 시행일: 2023년 09월 21일