MMLG를 만든 87mm, 감에 의존하던 업무를 데이터 기반으로 바꾼 방법
남녀공용 캐주얼 브랜드 MMLG와 여성 캐주얼 브랜드 MMW. 두 브랜드를 전개하는 87mm은 13년간 감각적인 디자인과 탄탄한 제조력으로 성장해 온 패션 기업이에요. 스트리트 씬에서 꾸준히 사랑받아 온 브랜드지만 내부 업무는 카카오톡 보고와 수기 기록에 의존하고 있었다고 합니다.
87mm이 다우오피스를 도입하면서 감과 경험에 의존하던 업무 방식을 실제 수치와 기록 기반으로 바꾼 과정을 김민준 대리에게 들어봤어요.
87mm이 다우오피스를 선택한 이유 핵심 요약
✅ 카카오톡과 수기로 보고하던 지출을 전자결재로 일원화해 지급 누락과 오류가 거의 사라진 환경으로
✅ 시즌마다 투두리스트를 만들어 누가 언제 어떤 업무를 했는지 한눈에 파악하는 방식으로
✅ 개인 캘린더에 흩어져 있던 연차 관리를 시스템으로 통합하고 시차 출퇴근제까지 운영
1. 카카오톡 보고와 수기 기록으로 일하던 시절
87mm은 다우오피스 도입 전 회계 관련 지출을 카카오톡이나 수기로 대표에게 보고했어요. 보고 채널이 정해져 있지 않으니 지급이 누락되거나 오류가 발생하는 일이 잦았고 업무 프로세스도 복잡했다고 합니다.
"기록이 제대로 남지 않아 문제가 생겼을 때 원인을 파악하기 어려웠죠."
연차 관리도 마찬가지였어요. 직원들이 각자 개인 캘린더에 연차를 기록하다 보니 정산 기준이 불분명하고 연차 관리가 투명하지 못한 경우가 종종 있었다고 해요.
메신저 보고와 수기 기록은 당장은 빠르지만 기록이 쌓이지 않아요. 문제가 생겼을 때 되짚을 근거가 없고 담당자가 바뀌면 히스토리가 끊기죠. 카카오톡으로 업무할 때 생기는 문제는 업무용 메신저 추천 4종 비교에서 자세히 다뤘어요. 87mm은 이런 상황을 겪으며 업무를 체계적으로 정리하고 관리할 수 있는 시스템이 필요하다고 판단했습니다.
2. 여러 그룹웨어를 비교하고 선택한 세 가지 기준
87mm은 그룹웨어 도입을 고민하면서 여러 제품을 비교했어요. 선택 기준은 세 가지였습니다.
"다우오피스는 기능의 완성도, 안정성, 그리고 도입 비용까지 고르게 만족스러웠어요."
특정 기능 하나가 뛰어난 제품보다 기능 완성도와 안정성, 비용이 고르게 균형 잡힌 제품을 찾았고 세심하게 구성된 기능들이 회사에 맞겠다고 판단해 다우오피스를 선택했다고 해요. 무엇을 도입할지 고민 중이라면 업무플랫폼 선택 가이드를 참고할 수 있습니다.
3. 시즌마다 반복되는 업무를 한눈에 보이게 만든 방법
패션 업계는 시즌 단위로 움직여요. 시즌마다 기획부터 생산, 출시까지 비슷한 흐름의 업무가 반복되는데 이 흐름이 담당자 머릿속에만 있으면 진행 상황을 아무도 정확히 알 수 없죠.
87mm은 시즌마다 다우오피스 ToDO+로 투두리스트를 생성해 업무를 관리하고 있어요. ToDO+는 보드에 카드를 등록하고 진행 상태에 따라 단계별로 옮기는 칸반 보드 방식의 업무 관리 기능입니다.
"덕분에 누가, 언제, 어떤 업무를 수행했는지 한눈에 파악할 수 있어 업무 흐름이 훨씬 투명해졌습니다."
시즌이라는 큰 단위를 보드로 만들고 그 안의 업무를 카드로 쪼개면 팀 전체의 진행 상황이 시각적으로 드러나요. 감으로 짐작하던 업무 현황을 눈으로 확인하는 방식으로 바뀐 거죠.
4. 지출 보고를 전자결재로 바꾸자 달라진 것
카카오톡과 수기로 처리하던 회계 지출은 모두 전자결재로 옮겼어요.
"지급 누락이나 오류가 거의 사라졌고, 정산 및 부가세 처리도 한결 간편해졌습니다."
전자결재는 기안부터 승인까지 모든 과정이 기록으로 남아요. 도입 전 가장 큰 문제였던 '문제가 생겨도 원인을 파악할 수 없는 상황'이 사라진 겁니다. 지출 건마다 누가 언제 올렸고 누가 승인했는지 남아 있으니 정산할 때 근거를 찾아 헤맬 일이 없어요. 지출 관련 결재 문서 작성법이 궁금하다면 지출결의서 양식과 작성법도 함께 확인해 보세요.
5. 연차 관리 혼선이 사라진 근태 운영 방식
개인 캘린더로 흩어져 있던 연차 관리는 근태관리 기능으로 통합했어요.
"이제는 근태관리로 직원도 관리자도 연차와 근무 이력을 직접 확인할 수 있어, 근태 관리가 훨씬 투명하고 편리해졌어요."
직원이 자신의 연차와 근무 이력을 직접 확인할 수 있으니 정산 기준을 두고 생기던 혼선이 줄었다고 합니다. 시차 출퇴근제 운영도 시스템 안에서 유연하게 관리할 수 있게 됐어요.
6. 패션, 유통 업계에 추천하는 이유
김민준 대리는 다우오피스 도입 후 가장 큰 변화로 업무가 체계적으로 정리된다는 점을 꼽았어요.
"작은 부분부터 시작하더라도 전체적인 업무 흐름에 큰 변화를 가져올 수 있어요. 특히 패션·유통 업계처럼 빠른 의사결정과 시즌별 일정 관리가 중요한 곳이라면 훨씬 더 큰 효과를 체감하실 수 있을 겁니다."
87mm처럼 감과 경험에 의존하던 업무를 데이터 기반으로 바꾸고 싶다면 도입문의로 우리 회사의 업무 고민을 알려주세요.
자주 묻는 질문
Q. 패션 기업이 그룹웨어를 도입하면 어떤 업무부터 개선할 수 있나요?
지출 보고처럼 기록이 남지 않는 채널로 처리하던 업무부터 개선 효과가 큽니다. 87mm은 카카오톡과 수기로 보고하던 회계 지출을 전자결재로 일원화해 지급 누락과 오류를 줄였어요. 시즌 단위로 반복되는 업무는 ToDO+ 투두리스트로 관리하면 팀 전체의 진행 상황을 한눈에 파악할 수 있습니다.
Q. 카카오톡으로 하던 지출 보고를 전자결재로 바꾸면 무엇이 달라지나요?
기안부터 승인까지 모든 과정이 기록으로 남습니다. 지출 건마다 누가 언제 올렸고 누가 승인했는지 확인할 수 있어 지급 누락이나 오류가 생겨도 원인을 바로 추적할 수 있어요. 87mm은 전자결재 도입 후 정산과 부가세 처리도 간편해졌다고 답했습니다.
Q. 직원마다 개인적으로 관리하던 연차는 어떻게 통합하나요?
다우오피스 근태관리 기능을 사용하면 직원과 관리자 모두 연차와 근무 이력을 시스템에서 직접 확인할 수 있어요. 정산 기준이 명확해지고 시차 출퇴근제 같은 유연근무 운영도 시스템 안에서 관리할 수 있습니다.